Política de privacidad

Última actualización: 2 de octubre de 2026

Esta página explica, en lenguaje simple, qué pasa con tus datos cuando usas vivasushi.cl para armar y enviar un pedido.

1. Responsable

Viva Sushi, nombre de fantasía de Roman Ignacio Caniullan Elaboracion de Platos Frios y Calientes E.I.R.L., RUT 76.567.239-2, Santa Rosa #8689, San Ramón, Santiago. Contacto: WhatsApp +56 9 9788 7871.

Es quien decide para qué se usan los datos del pedido que le envías por WhatsApp.

2. Qué datos se tratan

Al armar tu pedido en el formulario "Tu pedido" puedes escribir:

• nombre;
• teléfono de contacto (+56 9 y 8 dígitos);
• dirección (obligatoria solo si eliges delivery; el resto de las modalidades atienden en el local);
• modalidad (para llevar, para servir o delivery), salsas, palitos y medio de pago (efectivo, débito/crédito, transferencia, JUNAEB, Edenred o Amipass);
• comentarios que quieras agregar, como preferencias o una hora deseada.

Estos datos se usan solo para armar el texto del pedido. No se envían a ningún servidor de esta web: el texto se abre en WhatsApp y lo envías tú mismo.

3. Para qué se usan y con qué base

Finalidad: recibir, preparar y confirmar tu pedido y coordinar su entrega en el local. Base de licitud: tu decisión libre de enviar el pedido y la ejecución de la compra que tú solicitas. No usamos tus datos para publicidad ni para decisiones automatizadas, y no los vendemos.

4. Qué se guarda en tu navegador

Para que no pierdas tu carrito si recargas la página, la web guarda en el almacenamiento local de tu navegador (localStorage) solo los productos y cantidades, por un máximo de 24 horas. No incluye tu nombre, teléfono ni dirección. Puedes borrarlo vaciando tu pedido o limpiando los datos del sitio en tu navegador. Esta web no usa cookies de seguimiento ni herramientas de analítica o publicidad.

5. Asistente de chat

El asistente de la página responde con reglas que funcionan dentro de tu navegador. No guarda ni envía tus conversaciones a ningún servidor.

6. Destinatarios y transferencias

• WhatsApp (Meta Platforms): cuando envías el pedido, el mensaje viaja por WhatsApp hacia el local y queda sujeto a la política de privacidad de WhatsApp. Meta puede tratar datos fuera de Chile.
• GitHub Pages: el sitio se aloja en GitHub (Microsoft, Estados Unidos). Como en cualquier sitio web, GitHub puede registrar en sus registros técnicos datos de la visita, por ejemplo tu dirección IP. Ver la declaración de privacidad de GitHub.
• Cloudflare: presta el servicio de DNS del dominio (solo DNS, sin proxy), es decir, traduce el nombre vivasushi.cl a la dirección del sitio. Ver la política de privacidad de Cloudflare.
• Google Fonts: las tipografías se cargan desde servidores de Google, que pueden recibir tu dirección IP al pedirlas.
• Enlaces externos: Instagram, Facebook y Google Maps son sitios de terceros con sus propias políticas; solo se aplican si tú haces clic.

Fuera de lo anterior, no compartimos tus datos con terceros.

7. Cuánto tiempo se conservan

El mensaje del pedido queda en el chat de WhatsApp del local. Lo conservamos hasta un año desde tu pedido, para atenderlo y resolver reclamos o consultas posteriores. Después lo eliminamos, salvo que una ley nos exija conservarlo por más tiempo. El carrito en tu navegador dura hasta 24 horas.

8. Tus derechos

Como titular de tus datos puedes pedir:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos;
• Rectificación: corregir datos inexactos;
• Supresión: que eliminemos tus datos;
• Oposición: que dejemos de usarlos para una finalidad;
• Portabilidad: recibir una copia en formato electrónico;
• Bloqueo: suspender temporalmente su uso.

Para ejercerlos, escríbenos por WhatsApp al +56 9 9788 7871 indicando tu nombre, tu teléfono y qué pides. Responderemos dentro de los plazos legales. Si no estás conforme con la respuesta, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales, cuando esta comience a funcionar conforme a la ley, o ante los tribunales.

9. Seguridad

Al no existir servidor ni base de datos propios, el riesgo se reduce: tus datos no se almacenan en esta web. El sitio se entrega por conexión cifrada (HTTPS). Aun así, ningún sistema es infalible; te recomendamos no incluir en los comentarios información sensible, como datos de tarjetas o de salud. Esta web no procesa pagos: el pago se hace directamente en el local.

10. Menores de edad

Esta web está pensada para personas adultas. Si eres menor de edad, pide a tu madre, padre o tutor que haga el pedido. Si sabemos que recibimos datos de un menor sin autorización de su representante, los eliminaremos.

11. Marco legal

Esta política se rige por la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada. La Ley N° 21.719, publicada el 13 de diciembre de 2024, reemplaza ese régimen y entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026; esta política fue redactada considerando sus exigencias.

12. Cambios a esta política

Si algo cambia en cómo tratamos tus datos, actualizaremos esta página y la fecha de "Última actualización". Puedes revisar también los Términos y condiciones.